Mikä on tilaukseni tila?
+
Jos olet kirjautuneena sisään --
Valitse tilauksesi Viimeisimmät tilaukset -valikosta.
Vieraana --
Napsauta vahvistussähköpostiviestissäsi olevaa linkkiä tarkistaaksesi tilauksesi tilan.
Voinko peruuttaa tilaukseni tai tehdä siihen muutoksia?
+
Tilauksia ei voi muuttaa tai peruuttaa verkkosivuilla. Jos et ole tyytyväinen ostoksiisi, voit palauttaa ne CCM:lle maksutta. Käytä palautuslomakettamme
täällä
Kuinka kauan tilaukseni käsittely kestää?
+
Tilauksen saapuminen voi kestää jopa 10 arkipäivää. Toimitusajat voivat vaihdella sijainnin ja toimitusvaihtoehdon (Regular & Express) mukaan. Lähetysvahvistussähköposti lähetetään sinulle, kun pakettisi on valmis.
Laskutetaanko minua tuotteesta, jota ei ole toimitettu?
+
Sinua veloitetaan tuotteesta vasta, kun se on lähetetty.
Miksi en saanut tilausvahvistusta?
+
Tilausvahvistussähköpostin saapuminen voi viedä jopa 20 minuuttia. Tarkista myös roskapostikansiosi. Jos et ole vieläkään saanut sähköpostia 20 minuutin kuluttua, ota rohkeasti yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme yhteydenottolomakkeella.
täällä
Miksi en saanut toimitusilmoitussähköpostiviestiä?
+
Toimitusilmoitus lähetetään vasta, kun tilauksesi on valmis toimitettavaksi. Tarkista myös roskapostikansiosi. Voit tarkistaa tilauksesi tilan saatuasi tämän sähköpostiviestin. Jos et ole saanut sähköpostia, tilaustasi ei ole vielä käsitelty.
Saanko ilmoituksen tai seurantanumeron, kun tilaukseni lähetetään?
+
Kyllä. Saat sähköpostitse seurantatiedot, kun tilauksesi on lähetetty.
Miten voin seurata tilaustani tai toimituksen tilaa?
+
Tarkista tilauksesi seurannan tilanne lähetyksen vahvistussähköpostista.
MYYKÖ CCM LAHJAKORTTEJA?
+
Valitettavasti lahjakortit eivät tällä hetkellä ole myynnissä tai käytettävissä verkkosivuillamme. Suunnitelmissa on, että ne tulevat valikoimaamme lähitulevaisuudessa. Varmista, että tilaat uutiskirjeemme tämän verkkosivuston alalaidasta, jotta saat viimeisimmät uutiset ja tuotepäivitykset.
MINNE SYÖTÄN TARJOUSKOODIN?
+
Tarjouskoodit voi lisätä maksusivulla ennen maksun suorittamista.