Vad är orderstatusen för min beställning?
+
Som inloggad --
Välj din order från menyn med senaste beställningar.
Som gäst --
Klicka på länken i orderbekräftelsen för att kontrollera din orderstatus.
Kan jag avbryta eller göra ändringar i min beställning?
+
Beställningar kan inte ändras eller annulleras på webbplatsen. Om du inte är nöjd med dina inköp kan du returnera dem till CCM utan kostnad. Använd vårt returformulär
här
Hur lång tid tar det att behandla min beställning?
+
Räkna med att det tar 10 arbetsdagar att ta emot din beställning. Leveranstiden kan variera beroende på var du befinner dig och vilket fraktalternativ du väljer (vanlig leverans eller expressleverans). Du kommer att få en leveransbekräftelse via e-post när ditt beställning är klar.
Kommer jag att debiteras för en produkt som inte har skickats?
+
Nej, du debiteras för en produkt först när den har skickats.
Varför har jag inte fått en orderbekräftelse?
+
Det kan ta upp till 20 minuter innan du får en orderbekräftelse via e-post. Du kan också behöva kontrollera din skräppost. Om du fortfarande inte har fått en orderbekräftelse efter 20 minuter är du välkommen att kontakta vår kundtjänst via vårt kontaktformulär
här
Varför fick jag inget e-postmeddelande om leveransavisering?
+
En leveransavisering skickas först ut när din beställning är redo att skickas. Du kan också behöva kontrollera din skräppost. Du kan kontrollera status för din beställning när du har fått e-postmeddelandet. Om du inte har fått något e-postmeddelande har din beställning ännu inte behandlats.
Kommer jag att få en avisering eller ett spårningsnummer när min beställning skickas?
+
Ja, du kommer att få ett e-postmeddelande med spårningsinformation när din beställning har skickats.
Hur spårar jag min beställning eller leveransstatus?
+
Se din e-postbekräftelse för att kontrollera status för din beställning.
Säljer CCM presentkort?
+
Presentkort kan tyvärr inte köpas eller användas på vår webbplats. Vi planerar att erbjuda det i framtiden. Registrera dig för vårt nyhetsbrev längst ner på sidan för att ta del av de senaste nyheterna och produktuppdateringarna.
Var anger jag en kampanjkod?
+
Kampanjkoder anges på betalningssidan i kassan.